Gizlilik ve Kişisel Veriler
Son güncelleme:
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Volkan Ulusan
Vergi Kimlik Numarası (VKN): 8900080240
Adres: Muratreis Mah. Selamet Sk. Kapı No: 9 Üsküdar / İstanbul, PK: 34674
Telefon: +90 (532) 435 48 12
E-posta: info@zihnex.com.tr
Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi
Hizmet güvenliği, kötüye kullanımın tespiti ve operasyonel koruma amacıyla; ölçülü ve sınırlı kapsamda teknik üst veriler (ör. IP adresi, istek zamanı, uç nokta ve temel istek üst bilgileri) işlenebilir. Bu kayıtlar içerik depolama amacı taşımaz; sistem güvenliği ve istismar önleme çerçevesinde tutulur.
DES (Danışmanlık ve Eğitim) modülü
DES; eğitim ve danışmanlık odaklı ayrı bir ürün yüzeyidir ve klinik hizmet veya terapi yerine geçmez.
Oturumlu kullanıcılar için sipariş ve ödeme süreçlerine ilişkin operasyonel kayıtlar (ör. ürün kodu, tutar, ödeme ve tamamlanma durumu, kullanıcı tarafından iletilen «ödemeyi yaptım» bildirimi zamanı, iç operasyon için belge sürecine ilişkin takip alanı) tutulabilir. Bu kayıtlar sohbet içeriği veya görüşme notu niteliğinde değildir.
DES sipariş ve ödemeleri havale / EFT veya iyzico ile kart ödemesi yoluyla yürütülebilir; havale / EFT için operasyon doğrulaması uygulanır, banka mutabakatı otomatik olarak uygulama tarafından doğrulanmaz. Uygulama e-belge veya fatura üretmez; düzenleme ve iletim mevzuata ve operasyon kanallarına tabidir.
İşleme amaçları (özet)
- Hizmetin sunulması, oturumun ve hesabın yönetilmesi
- DES sipariş ve ödeme süreçlerinin (havale / EFT ve iyzico kart) operasyonel yürütülmesi (otomatik banka mutabakatı veya uygulama içi fatura üretimi yoktur)
- Ödemenin doğrulanması ve muhasebesel/operasyonel izlenebilirlik
- Destek taleplerinin yanıtlanması ve yasal yükümlülükler
Altyapı ve hizmet sağlayıcılar
Uygulama yazılımı Next.js ile geliştirilir; barındırma Vercel üzerinde olabilir. Veriler; veritabanı, kimlik doğrulama ve ilişkili bulut bileşenleri üzerinden işlenir. Yapay zekâ çıktıları ve model çağrıları, AI ve bulut hizmet sağlayıcıları aracılığıyla yürütülebilir; kullanılan sağlayıcı kümesi teknik yapılandırmaya bağlıdır ve sözleşmeli alt işlemci çerçevesinde değerlendirilir.
Saklama süreleri
Saklama süreleri kayıt türüne ve yasal zorunluluklara göre değişir. Güncel saklama tablosu talep halinde veya ayrı yayımlandığında paylaşılabilir.
Haklarınız
KVKK kapsamında veri sorumlusuna başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, itiraz ve şikâyet haklarınızdan kanunda öngörülen çerçevede yararlanabilirsiniz. Başvuru: info@zihnex.com.tr.
Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır. Uygulama, uyumluluk veya hukuk paylaşımı için yalnızca güncel repo, güncel kamu sayfaları ve güncel kanıt paketleri esas alınmalıdır; arşiv belgeleri yalnızca arka plan referansıdır. Spesifik işleme faaliyetleri için güncel aydınlatma ve politika metinlerini takip ediniz.